Tražili ste chatbot za web stranicu i naišli na ponude od 0€ do 50.000€. Koji je ispravan raspon za mali biznis i što dobivate za koji novac?
Tri razreda chatbotova
Razred 1 su besplatni alati poput Tidio ili Crisp — dobre za jednostavne FAQ odgovore, ali bez AI razumijevanja. Razred 2 su AI chatbotovi s integracijama (50-200€/mj) — razumiju kontekst, vode konverzaciju, spajaju se s kalendarom. Razred 3 su custom enterprise rješenja — od 5.000€ nadalje, za korporacije.
Za mali biznis: Razred 2 je optimalan. Dovoljno pametan da vodi razgovor, dovoljno jeftin da se isplati u prvom tjednu.
Što ulazi u cijenu?
Setup (jednokratno) pokriva konfiguraciju, treniranje na vašim podacima, integraciju s web stranicom i testiranje. Mjesečna naknada pokriva hosting, AI API troškove, održavanje i ažuriranja.
Kako izračunati ROI?
Uzmite broj upita koje primite tjedno, procijenite koliko minuta trošite na svaki, pomnožite s vašom satnicom. Ako chatbot preuzme 60% tih upita, to je vaša tjedna ušteda. Podijelite s tjednim troškom — dobili ste povrat investicije.
Trebate AI automatizaciju za vaš biznis?
Besplatna analiza u 30 minuta — bez obaveza, bez tehničkog žargona.
Zakaži besplatnu analizu